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Capta la atención de tu equipo

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¿Cómo mantener la atención de tu equipo en las reuniones? Consigue llegar con tu mensaje y transmitir de forma eficaz con estas 5 pautas.

Hoy en FBlog360 te traemos un artículo con el que te ayudaremos a captar y mantener el interés de las personas que te rodean, para que mejores la comunicación interna en tu organización y obtengas los mejores resultados. ¡Sigue leyendo!

Comunicación Interna Eficaz

Blog 018_atencion_feelback 360En un ambiente de trabajo en el que se asocia el entorno a tareas repetidas y tediosas, es muy complicado mantener la atención de las personas que trabajan con nosotros. Parece que todo el mundo está deseando acabar con lo que tiene que hacer y, en muchas  ocasiones, se considera las reuniones o las comunicaciones entre compañeros una pérdida de tiempo. Sin embargo, y tal y como mostraremos en próximos posts, las reuniones y el resto de formas de comunicación interna pueden ser herramientas imprescindibles  para desarrollar tu trabajo de forma satisfactoria.

Para empezar, lo más importante es que las personas que se encuentren a tu alrededor, ya sea dentro de una sala de reuniones o en un pasillo o despacho, se sientan receptivas a la comunicación. Es muy importante lograr que se interesen por lo que tenemos que decir, conseguir transmitir eficazmente y lograr compromiso.

5 pautas para conectar con tu equipo

En los procesos de comunicación interna es fundamental tener en cuenta ciertos aspectos que te ayudarán a transmitir con éxito todo lo que quieras hacer llegar a tu equipo. Presta atención a estas cinco pautas:

1. Piensa, luego actúa

Antes de iniciar una conversación o de escribir un mail, piensa en la otra persona. Lo mas seguro es que esté mucho más interesada en sus propios asuntos o en los de su departamento que en los tuyos Por eso, reflexiona: ¿cómo puedes enfocar la comunicación para generar interés? ¿Qué vas a aportar, cómo le afectará la información, por qué puede querer saberlo? Una vez que tengas claras estas preguntas, y tengas claro el canal, el contenido y  la forma más adecuada, puedes empezar a comunicar.

2. Escucha con atención

No siempre conocemos bien a la persona a la que debemos comunicar, por lo que no es fácil resultar empático, Si quieres conseguir más información para lograr averiguar cómo captar su atención, recurre a la escucha activa. La escucha activa consiste en prestar toda la atención al mensaje que transmite la otra persona, con el fin de comprender sus emociones, sus intereses y sus opiniones. Otra opción es desarrollar procesos de evaluación, o eventos en los que los miembros de un equipo puedan expresarse libremente. De esta manera, podrás conocer mucho mejor a las personas que trabajan contigo y saber cómo llegar a ellas a través de tu discurso.

3. Aporta relevancia

Piensa, ¿de qué manera va a resultar constructiva tu comunicación? Intenta ofrecer información útil para la otra persona, no sólo para ti. Un mensaje relevante para tu equipo generará más interés que uno que realmente no aporte nada nuevo. La mejor manera de captar la atención es ser sincero e interesante: cuanto más novedoso, útil o relevante sea el mensaje, más interés despertará en las personas que lo reciben.

4. Sé agradable

Es más fácil prestar atención en situaciones cómodas y reconfortantes. Si tu equipo se Blog 018_feelback 360siente a gusto, permanecerá más atento a tu mensaje en cualquier situación. Evita que ellos o tú mismo os distraigáis durante la comunicación, algo que puedan alterar la atención. Intenta no interrumpir ni juzgar a tu interlocutor y evita el síndrome del experto. Parafrasear y mostrar interés a través de la comunicación no verbal te ayudará a que los demás entiendan que estás escuchando y se sientan cómodos en la conversación. Así, será más fácil que presten atención y se involucren en el tema del que tratáis.

5. Mantén la mente abierta

Durante los procesos de comunicación interna es importante saber que no todo el mundo que trabaja en el mismo espacio piensa de la misma manera. Mantener la atención es más difícil si captamos que la otra persona tiene ideas muy diferentes a las nuestras, lo que en ocasiones puede incluso causar rechazo y cerrar nuestra mente y nuestros oídos a las alegaciones del emisor. Sin embargo, es importante que, para que se produzca innovación y se genere inteligencia colectiva, traten de entenderse nuevos puntos de vista. Abrir la mente ayuda a disfrutar de la conversación y a generar ideas que te enriquecerán personal y profesionalmente. Además, te mostrará más receptivo y favorecerá que tus interlocutores estén atentos a tus reflexiones. ¡Aprovecha las situaciones de desacuerdo para aprender y aportar!

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¿Cuáles son tus recursos para captar y mantener la atención de tu equipo? ¿Consigues resultar interesante y aportar realmente a las personas que te rodean? ¡Cuéntanos tus impresiones!

 

¿Eres emprendedor? Descubre cómo puede ayudarte el Coaching

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¿Cómo puede ayudar el coaching a los emprendedores? ¡Si tienes un nuevo proyecto de emprendimiento, presta atención a este post!

Hace unos meses en FBlog360 hablábamos de emprendedores y de cuáles son las actitudes necesarias para llevar a tu proyecto al éxito. Hoy te contamos cómo puede ayudarte el coaching a conseguir tus objetivos en el mundo del emprendimiento.

¿Cómo empiezo?

Los proyectos emprendedores nacen de una idea, más o menos definida. Es fundamental convertir las ideas en acciones, los planes en resultados y los proyectos en realidades. Para pasar a la acción antes tienes que tener muy claro tu objetivo, tus recursos y tu plan de negocio. El coaching aplicado tiene herramientas que pueden ayudarte a: Blog 017_mesa_feedback 360

Definir tu proyecto

– Descubrir y definir tu potencial y tu verdadera pasión

Centrarte en la idea y no dispersarte

– Crear tu marca personal

– Encontrar tu target, o público objetivo

– Establecer un plan de acción y ponerte en marcha

Es muy importante que definas tu idea de la mejor manera posible, para tener una buena base sobre la que trabajar y reflexionar. ¡Pero hay muchas más cosas que hacen falta para llevar una proyecto a buen puerto!

Emprendedores inteligentes

La inteligencia emocional es clave para poder desarrollar tu idea, convertirla en realidad y conseguir que triunfe. Un buen emprendedor tiene que poder identificar, controlar, emplear y potenciar el manejo de sus emociones en todas las situaciones, hasta en los momentos más complicados, de forma positiva.

Los emprendedores deben aprender a conocer cómo se comportan, que sienten y que necesitan las personas de su entorno (clientes y usuarios, proveedores, inversores, compañeros…) para poder adaptarse, innovar y crecer exitosamente. El coaching para emprendedores actúa:

– Desarrollando las habilidades interpersonales e intrapersonales más importantes para los emprendedores

– Gestionando miedos, bloqueos y todo lo que te impida poder avanzar

– Descubriéndote qué pensamientos y creencias te están limitando, para superarlos sin problema

– Identificando cómo comunicarte mejor y transmitir confianza a tus clientes

– Aportando herramientas que te permitan saber qué quieren y necesitan las personas que te rodean

El coach tiene la capacidad de descubrirte esas zonas que no conocías de ti mismo y enseñarte la mejor manera de gestionar tus propias actitudes y emociones, y las de aquellos que son imprescindibles para que tu idea salga adelante.

Trabajando en equipo

Como buen emprendedor, debes rodearte de un equipo profesional y positivo, que sume y dé valor a tu idea. Aprender habilidades de liderazgo que te ayuden a sacar lo mejor de las personas que trabajan contigo y conocer la mejor forma de trabajar en equipo debe ser una prioridad. Además, es importante que sepas sacar el mejor partido de ti y de aquellos que contribuyen al proyecto, conociendo las capacidades de cada uno y aprendiendo a pensar de forma creativa y abierta: una organización que aprende es una organización inteligente. El coaching te guiará mediante preguntas a obtener resultados reales, diferentes y positivos sobre:

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– Formas de innovar, para ser único, adaptarte a la situación y conseguir el mejor resultado

– Posibles ejercicios y herramientas para favorecer la creatividad aplicada de tu equipo

– Claves para conseguir la motivación de tu equipo

– Mejora de la productividad

– Eficacia de reuniones y acuerdos con clientes

– Habilidades sociales de comunicación y persuasión

A través de las recomendaciones de un coach y mediante muchas de las herramientas del coaching, podrás aprender recursos y claves que te resultarán de gran ayuda para sacar tu proyecto adelante. Sabrás cómo sacarte todo el partido y a demostrar todo lo que puedes ofrecer al mundo a través de tu proyecto.

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Y tú, ¿has utilizado el coaching en tu proyecto emprendedor? ¿Crees que necesitas un empujón para arrancar tu empresa? ¿Conoces a alguien que haya utilizado herramientas de coaching para lanzar su idea? ¡Deja un comentario, queremos saber tu opinión! Y recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros para tener toda la información que necesites sobre coaching aplicado al emprendimiento.

6 cosas que los expertos dicen sobre la comunicación interna

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La comunicación interna es uno de los pilares de la comunicación corporativa, clave en el buen funcionamiento de las organizaciones, ya sean grandes o pequeñas. La comunicación que se produce entre los miembros de la empresa, dentro de la organización, determina en gran medida el correcto funcionamiento de la misma, y, por tanto, su rendimiento.

Seguro que eres muy consciente de que vale la pena cuidar siempre la comunicación dentro de las organizaciones. Aquí te dejamos 6 afirmaciones (con sus respectivas sugerencias) que te ayudarán a mejorar el funcionamiento de tu empresa:

Ten definida tu estrategia de comunicación Interna

Es fundamental tener un buen plan de comunicación interna. Al igual que cuidamos la estrategia de publicidad o de marketing, debemos preocuparnos por cómo funciona la empresa por dentro. Los flujos de comunicación interna son fundamentales para entender y mejorar el funcionamiento de cualquier entidad. Toda organización debe tener un cuidado plan de comunicación interna que incluya un plan de formación (habilidades para los trabajadores), de información (comunicaciones inmediatas, útiles y de calidad), y de evaluación (herramientas de seguimiento e indicadores realistas)

Has probado a…?   Además de las herramientas clave de comunicación (publicaciones y redes internas, tablones de anuncios, e-mailing a trabajadores…), piensa en la cultura organizacional de tu empresa: no todos las organizaciones funcionan igual ni tienen los mismos trabajadores. Tu plan de comunicación interna debe estar adaptado a las necesidades de tu empresa, y es bastante posible que las estrategias que utilice otra organización no sean las mejores para la tuya. Confía en un experto que incluya valores y acciones personalizadas para tu caso concreto.

Sácale partido a las reuniones

 Las reuniones son un buen momento para poner en práctica la comunicación interna. Favorecen la inteligencia colectiva y te permiten conocer de primera mano las impresiones e ideas de los demás miembros del equipo. Además, es el foro perfecto en el que todo el mundo tiene la oportunidad de pronunciarse después de recibir la información sobre un proyecto, una novedad o una propuesta.

Has probado a…?  Una buena idea es establecer una reunión al principio de la semana para establecer las tareas de los siguientes días (no olvides dejar claro tareas, responsables, objetivos, plazos y medios disponibles) , y otra al final de la semana para evaluar las acciones y los resultados. Te ayudará en la mejora continua.

Dí lo positivo

 Describir los resultados positivos también ayuda a mejorar. La comunicación interna no debe contemplar sólo el formato rapapolvo. El objetivo es que generar conocimiento dentro de la organización, acerca de las cosas que hay que mejorar, pero también de las que se están haciendo muy bien.

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Así, ayudas a que se repitan las buenas acciones y a que se mantengan los resultados positivos. Además, ya sabes que hablar en positivo nos ayuda a pensar en positivo, y a enfocar las tareas de mejor humor, lo que también favorece a nuestro rendimiento.

Has probado a…?  ¿Has pensado en algo realmente positivo que hayas visto en la oficina hoy? No puede ir todo mal, seguro que alguien te ha sorprendido o has encontrado un trabajo bien hecho, No pierdas la oportunidad de felicitar e interesarte por el proyecto que ha llevado a cabo un compañero o trabajador de forma positiva.

Atajar los rumores es posible (y recomendable)

 La información fluye, estés dentro de la comunicación o no. Siempre hay noticias que circulan dentro de tu organización. Es importante estar al tanto de lo que otros comentan,  para conocer el estado de las cosas, pero también participar y aportar mediante información real: los rumores (que tan perjudiciales pueden resultar) se previenen dando información oficial de primera mano, natural y sincera sobre la situación.

Has probado a…?  Es mejor ser proactivo que reactivo. Adelántate a los problemas internos y dá las noticias antes de que se filtren: te dará ventaja para controlar y evitar los rumores. Establece canales de comunicación formal e informal, con contenido útil e interesante para los trabajadores, y trata de que éste sea lo más claro posible.

Cuida tu imagen externa con la comunicación interna

Que no se te olvide: los trabajadores hablan de su organización. A llegar a casa, con sus amigos, con tus potenciales clientes…. Los trabajadores cuentan qué tal les ha ido el día y forman parte así de tu imagen de marca. Una buena experiencia interna favorece una buena imagen externa. Conocer la situación en la que se encuentran las personas que trabajan dentro de tu empresa te ayudará a averiguar la imagen que proyectan hacia afuera.

Has probado a…?  Realiza un estudio del ambiente interno (¡anónimo y confidencial!) que te ayude a conocer cómo se sienten tus trabajadores respecto a la empresa y a tomar el pulso al clima de la organización… y reflexiona y toma medidas al respecto.

Y tú, ¿qué piensas de estas afirmaciones? ¿Has puesto en práctica alguna de nuestras sugerencias? ¡Deja un comentario con tu opinión!