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Di adiós al estrés


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El estrés puede ayudarte… ¡o anularte! En este post hablaremos de cómo entender qué es el estrés, por qué se genera y cómo nos afecta… y cómo podemos conseguir librarnos de él para obtener resultados constructivos.

¿Qué es el estrés?

Durante toda la jornada laboral nos encontramos con retos que es necesario superar. Necesitamos permanecer despiertos, alerta.  Lo normal es que sintamos cierta presión, algo que nos hace ser conscientes de los límites de tiempo y  de la  importancia o urgencia 

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 de nuestra labor. Este estrés positivo nos ayuda a reaccionar, tomar las riendas y enfrentar los desafíos. 

Sin embargo, en momentos de mucha presión con carga excesiva de trabajo o situaciones más preocupantes, puede aparecer el estrés negativo. Esta otra cara del estrés conlleva un trastorno que nos afecta en diferentes aspectos, y que puede hacer que nos bloqueemos y no solo no respondamos a las demandas del trabajo, sino que afecten a nuestras emociones y a nuestra salud.

El estrés negativo nos altera en tres aspectos diferentes: físico (tensión muscular, respiración agitada…), mental o cognitivo (pensamientos negativos, obsesiones, dificultad de concentración) y emocional (ansiedad, depresión, irritabilidad). En todos los casos, perjudica a nuestro cuerpo y a nuestra mente, impidiéndonos reaccionar, tomar decisiones o disfrutar del día.

Pautas para gestionar el estrés

En este artículo mencionaremos las principales pautas que nos ayudarán a olvidarnos del estrés en la oficina y en la vida cotidiana. En sucesivos posts iremos profundizando en cada una de estas pautas para descubrir en detalle formas de manejar y controlar el estrés negativo

1. Evita el estrés innecesario

¿Cuántas veces te has dado cuenta, después de sufrir una situación de estrés, de que ésta se podría haber evitado? Averigua cuál es la causa de tu estrés, toma el control de la situación y trata de apartarla de tí. Es mejor prevenir… ¡que curar!

2. Cambia el factor estresante

Averigua qué puedes hacer para cambiar las cosas que te generan estrés. ¿De qué eres responsable? ¿Cómo puedes cambiar lo que te molesta? ¿Qué acciones o actitudes pueden ayudar a que el problema se reduzca o desaparezca? Reflexiona y toma medidas… ¡pero no te pre-ocupes, ocúpate!

3. Adáptate a la situación

Si no puedes cambiar eso que te genera tanto estrés, y es inevitable… es hora de cambiarte a tí mismo. Piensa en qué actitudes estás teniendo de cara a la situación y reflexiona sobre si realmente es un gran problema lo que tienes delante. Quizás ver las cosas con perspectiva te ayude a sentirte mejor.  Conócete mejor a tí mismo y aprende qué fortalezas y debilidades tienes ante las situaciones de estrés.

4. Acepta tus límites

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Hay cosas que no puedes cambiar, acéptalo. Las situaciones que se generan por variables externas, las exigencias que nos autoimponemos más allá de nuestros límites,  todos los eventos que se van a producir queramos nosotros o no… pueden generar estrés. Pero vale la pena reenfocar y aceptar que hay ciertos problemas diariamente sobre los que no podemos hacer nada. Estresarnos no va a darles solución, así que lo mejor es aceptar la situación y continuar empleándonos sobre lo que sí podemos actuar.

5. Diviértete… y relájate

Tener la mente ocupada fuera de la oficina te ayudará a desconectar  y  alejarte de las malas sensaciones que se producen debido al estrés. Piensa en cosas distintas, muévete, sal de tu entorno habitual de trabajo y, sobre todo, rodéate de personas que te ayuden a sentirte mejor.

6. Cuídate!

Una vida sana nos ayuda en muchos aspectos. Cuidarnos física y mentalmente también nos ayuda a liberarnos de las situaciones de estrés: pasea, haz ejercicio, escucha música, disfruta de un baño relajante, date un masaje, reduce la cafeína y el azúcar, intenta mejorar tu sueño…

Y tú, ¿cómo gestionas las situaciones estresantes? ¿Te ocurren con frecuencia? ¡Comparte tus opiniones sobre este artículo, o cuéntanos cómo te libras del estrés!

 

¿Cómo puede salvarte la Innovación?

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El secreto del éxito

No existen fórmulas mágicas para el éxito. Todos tenemos claro que si alguien conociera el secreto para que todo saliera bien sería estupendo, pero partimos de la base de que continuamente el entorno condiciona nuestro éxito, a partir de situaciones que no podemos controlar.

Pero, ¿qué hay de lo que sí podemos hacer? Cierto es que dependemos de muchas variables que no podemos eludir, pero desde cualquier organización se pueden poner en marcha mecanismos que nos ayuden a seguir adelante y a mejorar nuestros resultados…  ¡Sálvate a tí mismo!

La innovación y la cultura Feelback

Siguiendo la cultura Feelback, y uniendo las ideas humanistas con las más prácticas, Blog 009_innovacionentendemos que hay una serie de valores que, aplicados a tu organización, pueden ayudarte a conseguir el éxito. Uno de ellos es la Innovación.

Como ya mencionamos en otros posts, hoy en día es imprescindible para las empresas encontrar la mejor manera de sobrellevar las situaciones complicadas y de enfrentar los cambios. Las organizaciones que se ponen como propósito evolucionar y encontrar su sitio en su entorno son aquellas que obtendrán mejores resultados y podrán continuar su tarea con éxito. La Innovación consiste precisamente en crear o modificar de tal manera un producto o un servicio que suponga una novedad, con el objetivo de que resulte realmente útil. También puede aplicarse a diferentes estrategias o modelos de negocio que nos ayuden a ser más productivos y felices en nuestro entorno laboral.

Las claves

En este diagrama puedes ver los propósitos clave para la innovación. Te los definimos con detalle a continuación:

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Vision (visión)

Es fundamental la capacidad de identificar una meta, y de trabajar en crear una nueva forma de llegar a ella.

Ingenuity (Ingenuidad)

 Si damos por sentado que lo sabemos todo, o que todo lo hacemos bien… ¡nunca conseguiremos innovar! Es fundamental que nos interesemos en aprender cosas nuevas y fomentemos la curiosidad.

Creativity (Creatividad)

¡Hola, imaginación, hola originalidad! Una empresa que crea es una empresa que evoluciona. No se trata sólo de ser mejor, sino de ser único, diferente. Fomenta la creatividad a través de cursos o actividades en tu organización que te ayuden a tener más ideas innonvadoras.

Incentive (Incentivo)

¿Qué es lo que nos lleva a buscar cosas nuevas? ¿Un cambio de rumbo personal, un nuevo competidor, un mercado diferente, un target distinto? Todo proceso de Innovación surge de un incentivo, ¿cuál es el tuyo?

Inspiration (Inspiración)

Escucha, aprende, mira, pregunta, viaja, lee. Para innovar es fundamental buscar la inspiración, esa imagen, post, vídeo o persona que te lleve a encontrar un nuevo modelo de producto, de servicio o de negocio para lograr el éxito.

Brainstorm (Tormenta de ideas)

La Innovación comienza mejor entre varias personas. Haz uso de la inteligencia colectiva, aprende de los demás y mantén la mente abierta a diferentes ideas.

Teamwork (Trabajo en equipo)

Conoce a tu equipo y aprende a gestionar bien los recursos que te ofrecen tus compañeros de trabajo. Ayúdate de sus capacidades para lograr el éxito entre todos.

Motivation (Motivación)

Descubre qué elementos son los que ayudan a tu equipo a trabajar más y mejor, y cuáles son los que te ilusionan a tí mismo para lograr algo nuevo. Destina tu tiempo a algo que realmente te ayude a mejorar y te haga sentir bien en el proceso de Innovación.

Development (Desarrollo)

Invierte a medio y largo plazo, en aquellos elementos y recursos que puedan ayudarte a mejorar tu estrategia y capacidades. Sólo así obtendrás resultados exitosos.

Planning (Planificación)

Selecciona un objetivo, establece medios y tareas, y fórmate a tí mismo y a los demás. Realiza siempre una buena estrategia que te ayude a trabajar de forma clara de cara a conseguir resultados en Innovación.

Recuerda que todas estas variables dependen únicamente de tí: de tus habilidades, motivaciones e ideas. Nosotros creemos que la innovación te ayudará a llevar a cabo tu tarea con éxito y a no quedarte atrás. ¿Y tú? ¿Qué piensas?

6 cosas que los expertos dicen sobre la comunicación interna

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La comunicación interna es uno de los pilares de la comunicación corporativa, clave en el buen funcionamiento de las organizaciones, ya sean grandes o pequeñas. La comunicación que se produce entre los miembros de la empresa, dentro de la organización, determina en gran medida el correcto funcionamiento de la misma, y, por tanto, su rendimiento.

Seguro que eres muy consciente de que vale la pena cuidar siempre la comunicación dentro de las organizaciones. Aquí te dejamos 6 afirmaciones (con sus respectivas sugerencias) que te ayudarán a mejorar el funcionamiento de tu empresa:

Ten definida tu estrategia de comunicación Interna

Es fundamental tener un buen plan de comunicación interna. Al igual que cuidamos la estrategia de publicidad o de marketing, debemos preocuparnos por cómo funciona la empresa por dentro. Los flujos de comunicación interna son fundamentales para entender y mejorar el funcionamiento de cualquier entidad. Toda organización debe tener un cuidado plan de comunicación interna que incluya un plan de formación (habilidades para los trabajadores), de información (comunicaciones inmediatas, útiles y de calidad), y de evaluación (herramientas de seguimiento e indicadores realistas)

Has probado a…?   Además de las herramientas clave de comunicación (publicaciones y redes internas, tablones de anuncios, e-mailing a trabajadores…), piensa en la cultura organizacional de tu empresa: no todos las organizaciones funcionan igual ni tienen los mismos trabajadores. Tu plan de comunicación interna debe estar adaptado a las necesidades de tu empresa, y es bastante posible que las estrategias que utilice otra organización no sean las mejores para la tuya. Confía en un experto que incluya valores y acciones personalizadas para tu caso concreto.

Sácale partido a las reuniones

 Las reuniones son un buen momento para poner en práctica la comunicación interna. Favorecen la inteligencia colectiva y te permiten conocer de primera mano las impresiones e ideas de los demás miembros del equipo. Además, es el foro perfecto en el que todo el mundo tiene la oportunidad de pronunciarse después de recibir la información sobre un proyecto, una novedad o una propuesta.

Has probado a…?  Una buena idea es establecer una reunión al principio de la semana para establecer las tareas de los siguientes días (no olvides dejar claro tareas, responsables, objetivos, plazos y medios disponibles) , y otra al final de la semana para evaluar las acciones y los resultados. Te ayudará en la mejora continua.

Dí lo positivo

 Describir los resultados positivos también ayuda a mejorar. La comunicación interna no debe contemplar sólo el formato rapapolvo. El objetivo es que generar conocimiento dentro de la organización, acerca de las cosas que hay que mejorar, pero también de las que se están haciendo muy bien.

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Así, ayudas a que se repitan las buenas acciones y a que se mantengan los resultados positivos. Además, ya sabes que hablar en positivo nos ayuda a pensar en positivo, y a enfocar las tareas de mejor humor, lo que también favorece a nuestro rendimiento.

Has probado a…?  ¿Has pensado en algo realmente positivo que hayas visto en la oficina hoy? No puede ir todo mal, seguro que alguien te ha sorprendido o has encontrado un trabajo bien hecho, No pierdas la oportunidad de felicitar e interesarte por el proyecto que ha llevado a cabo un compañero o trabajador de forma positiva.

Atajar los rumores es posible (y recomendable)

 La información fluye, estés dentro de la comunicación o no. Siempre hay noticias que circulan dentro de tu organización. Es importante estar al tanto de lo que otros comentan,  para conocer el estado de las cosas, pero también participar y aportar mediante información real: los rumores (que tan perjudiciales pueden resultar) se previenen dando información oficial de primera mano, natural y sincera sobre la situación.

Has probado a…?  Es mejor ser proactivo que reactivo. Adelántate a los problemas internos y dá las noticias antes de que se filtren: te dará ventaja para controlar y evitar los rumores. Establece canales de comunicación formal e informal, con contenido útil e interesante para los trabajadores, y trata de que éste sea lo más claro posible.

Cuida tu imagen externa con la comunicación interna

Que no se te olvide: los trabajadores hablan de su organización. A llegar a casa, con sus amigos, con tus potenciales clientes…. Los trabajadores cuentan qué tal les ha ido el día y forman parte así de tu imagen de marca. Una buena experiencia interna favorece una buena imagen externa. Conocer la situación en la que se encuentran las personas que trabajan dentro de tu empresa te ayudará a averiguar la imagen que proyectan hacia afuera.

Has probado a…?  Realiza un estudio del ambiente interno (¡anónimo y confidencial!) que te ayude a conocer cómo se sienten tus trabajadores respecto a la empresa y a tomar el pulso al clima de la organización… y reflexiona y toma medidas al respecto.

Y tú, ¿qué piensas de estas afirmaciones? ¿Has puesto en práctica alguna de nuestras sugerencias? ¡Deja un comentario con tu opinión!

Todo lo que siempre quisiste saber sobre el Feedback 360 y nunca te atreviste a preguntar

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Vivimos en tiempos de cambio

Hoy en día resulta imprescindible para las empresas encontrar la mejor manera de sobrellevar las situaciones complicadas y de enfrentar los cambios. Las organizaciones que son capaces de evolucionar y de encontrar su sitio en su entorno son aquellas que obtendrán mejores resultados y podrán continuar su tarea con éxito.

Resulta fundamental ser capaces de identificar los valores añadidos, los puntos fuertes de la misión de la organización… y de aquellos que forman parte de ella!

Sí  pero, ¿qué es un proceso de Feedback 360º?

Y, ¿qué tiene que ver un proceso de Feedback 360 con todo esto?

Un proceso de Feedback 360 nos ayuda precisamente a encontrar esos valores añadidos , a evolucionar y a lograr el éxito. Un proceso de Feedback 360 es una herramienta de desarrollo, que consiste en realizar

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un estudio profesional y sistemático sobre los miembros de una organización, para averiguar precisamente cuál es su potencial, y cómo son percibidos por su entorno.

A través de este estudio, las personas que rodean al trabajador elaboran un análisis sobre su comportamiento y sus habilidades, de tal manera que pueden recogerse de manera muy fiel datos sobre la interacción de cada una de las personas que forman parte de la organización y su entorno.

El profesional recibe así un informe personalizado en el que aparece el análisis y una serie de recomendaciones para mejorar sus habilidades y potenciar sus capacidades. Por supuesto, el proceso ha de ser confidencial y anónimo, para garantizar la fiabilidad de los resultados.

¿Cómo tiene que ser un proceso de Feedback 360 para que funcione bien?

A través de los estudios agregados, realizados después de los informes individuales, las organizaciones toman conciencia de cómo son, cómo se sienten y de qué manera aportan los miembros de la empresa, lo que las ayuda a orientar de manera más eficiente las estrategias a resultados.

Los procesos de Feedback 360 deben aplicarse en organizaciones con iniciativa que deseen mejorar sus resultados, con amplitud de miras y madurez necesarias para implementar el proceso de evaluación. Además, hay que tener en cuenta una serie de aspectos para que resulte realmente útil:

– El proceso de Feedback 360 debe ser una herramienta que ayude a identificar las mejores formas de desarrollo para la organización, de manera concreta y personalizada.

– Es fundamental la confidencialidad del proceso, y el anonimato de los participantes para asegurar resultados reales.

–  Los evaluados y los departamentos de RRHH deben recibir un material comprensible y ágil, fácil y cómodo de entender y con un apartado de sugerencias interesantes en las que comience el proceso de mejora.

– Resulta especialmente útil que el proceso sea externo, ya que ayuda a llevar el estudio de manera objetiva, anónima y puede aportar perspectivas realmente útiles.

– Los procesos de Feedback 360 ofrecen resultados mucho más efectivos si se prolongan en el tiempo y se repiten de manera periódica. En esto consisten los procesos de Feedback 720º, que analizaremos en próximos posts.

– La organización debe comprometerse con los resultados del proceso de Feedback 360, identificar correctamente los informes y aplicar las recomendaciones para conseguir realmente beneficios.

¿En qué casos es recomendable un proceso de Feedback 360?

Lo mejor del proceso de Feedback 360 es que puede ser orientado a prácticamente cualquier tipo de organización que desee mejorar en su actividad e incrementar su rendimiento. Por ejemplo:

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–   Grandes empresas que deseen mejorar el rendimiento de sus trabajadores y obtener mayores beneficios.

 PYMES y StartUps con pocos  trabajadores que quieran averiguar realmente sus necesidades concretas para crecer.

–  Organizaciones con mandos intermedios que quieran realizar un proceso de promoción interna.

 Departamentos de RRHH con interés real en conocer a sus trabajadores para poder adecuar sus conocimientos a sus áreas, y mejorar su productividad.

 Administraciones públicas que necesiten amortizar recursos, orientándolos a la formación de los trabajadores para incrementar su rendimiento.

Organizaciones sin ánimo de lucro que deseen mejorar su comunicación interna para trasladar mejor sus valores a las personas.

–  Empresas del sector servicios u hostelería que quieran mejorar su posicionamiento a través de las opiniones de clientes y trabajadores.

 Coaches o personas interesadas en recibir o diseñar un proceso individual y personalizado para mejorar su autoconocimiento

¿Quién está aplicando ya los estudios de Feedback 360?

Seguro que ya lo has leído en algún sitio, y quizás te parezca un número alto, pero es verdad: muchas de las mayores empresas del mundo se han servido en los últimos años en este método para ayudar a mejorar su rendimiento… y no les ha ido mal!  En la actualidad, un 30% de las empresas de EEUU han usado esta herramienta para implantar sistemas de mejora.

Algunos ejemplos cercanos de empresas que han utilizado los procesos de Feedback 360º son Altran, Orange, Ferrovial o Bankinter, pero también organizaciones de menor tamaño, han aplicado ya métodos de Feedback 360º para incrementar sus beneficios conociendo mejor a la gente que trabaja en ellas.

¿Qué beneficios directos obtienen las organizaciones?

Los trabajadores encuentran a través de los procesos de Feedback 360º una gran fuente de información, que les ayuda a mejorar sustancialmente su papel dentro de la empresa. Después de un proceso de Feedback 360, las organizaciones sabrán:

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–  Fomentar el trabajo en equipo.

–  Identificar las oportunidades de mejora.

–  Conocer los puntos fuertes de los miembros de la organización.

–  Mejorar la comunicación interna y conseguir que los trabajadores se identifiquen plenamente con los valores de la organización.

– Tomar decisiones estratégicas adecuadas a las necesidades de la organización para obtener los mejores resultados.

¿Y ya está? ¿Seguro?

Los procesos de Feedback 360º no acaban en el informe. Cuando los trabajadores reciben su estudio, o las organizaciones obtienen los datos agregados, es fundamental saber identificarlos correctamente. En ocasiones, es recomendable la consulta a un experto que ayude a interpretar constructivamente los resultados y a proponer acciones de mejora.

A partir de las sugerencias del informe y de la ayuda del experto o coach, puede orientarse el proceso de mejora del rendimiento a la formación de los participantes en el estudio, a través de cursos In-Company, que potencien las habilidades necesarias pera el mejor rendimiento de los profesionales.  De esta forma nos aseguramos de aprovechar al máximo el proceso de Feedback.

Si, además, se repite la evaluación a través de Feedback 720º después de la implantación del proceso de mejora, a través de un proceso continuo en el tiempo que nos permita comparar con los resultados iniciales, seremos capaces de averiguar si hemos realizado correctamente los cambios.

Entonces, ¿puede ser buena idea iniciar un proceso de Feedback 360 en mi organización?

Sí, siempre que la organización o la persona que vaya a recibirlo se comprometa con los resultados, y tenga motivación para evolucionar y sacar lo mejor de sí misma.  Si quiere mejorar, implementar cambios y tener éxito a través de las recomendaciones de los demás obtenidas gracias al proceso de Feedback 360, conseguirá seguro grandes resultados.