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Buenas prácticas en feedback 360º

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En este post analizaremos la importancia de llevar a cabo buenas prácticas durante los procesos de feedback 360º, para asegurar que les sacamos el máximo partido posible. Si quieres conseguir los mejores resultados al aplicarlos, ¡sigue leyendo!

Recordamos, ¿cómo funciona el feedback 360º?


El  Feedback, como seguramente ya sabrás es una forma de comunicación (a nivel externo o interno) que aporta información sobre los comportamientos y actitudes de una persona. Nos ayuda a entender cómo somos percibidos por nuestro entorno y por nosotros mismos, y puede despertar una llamada al cambio.

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El feedback 360º es una herramienta de desarrollo que se utiliza en los procesos de coaching, especialmente en el ámbito ejecutivo, que se compone de  un amplio listado de feedbacks. Con esta herramienta podemos analizar unas competencias ejecutivas determinadas (liderazgo, comunicación, gestión de equipos, motivación, administración del tiempo…)

El receptor de la información recibirá un informe  con una estructura característica, en la que aparecerán los comentarios y valoraciones emitidos por personas clasificadas en grupos con roles característicos (colaboradores, clientes, jefes, compañeros, proveedores…). Con este informe, podrá definir una meta y un plan de acción que le lleven a la mejora de su vida personal y profesional.

Beneficios del proceso de feedback 360º

Las buenas prácticas en feedback 360º empiezan por entender dónde están los beneficios reales que una herramienta como ésta puede aportar, algo de lo que hablábamos en uno de los primeros posts de éste blog.

–  El feedback 360º ayuda a conocer de forma constructiva a los compañeros y los involucra en el proceso de mejora. Por eso, ayuda a fomentar el trabajo en equipo.

–  Identificar las oportunidades de mejora personales y profesionales.

–  Conocer los puntos fuertes de los miembros de la organización, con el fin de motivar individualmente y de identificar sus habilidades concretas.

–  Mejorar la comunicación interna y conseguir que los trabajadores se identifiquen plenamente con la misión, visión y valores de la organización.

– Tomar decisiones estratégicas adecuadas a las necesidades de la organización para obtener los mejores resultados.

Claves para un buen proceso de feedback 360º

A continuación, compartimos contigos las que para nosotros son las principales buenas prácticas en el desarrollo del proceso de feedback 360º

Apoyar el proceso de coaching ejecutivoBlog 023_feelback 1

Esta herramienta no se contempla utilizada de forma independiente, siempre ha de formar parte de un proceso de coaching o mejora profesional o personal. Los profesionales que decidan su implantación y procedan a gestionar el proceso deben estar debidamente certificados  y conocer el feedback 360º en profundidad

Conocimiento específico de misión, visión y valores de la empresa en cuestión

Conocer de primera mano a la organización en la que se pretende implantar un proceso de estas características es fundamental, para determinar su adecuación o no, y una vez decidida su aplicación, adaptarla a las necesidades concretas de la empresa.

Confidencialidad total

La clave para que el proceso nos aporte toda la información clave para el desarrollo del evaluado es que los evaluadores sepan que sus aportaciones son completamente confidenciales. Es imprescindible que se transmita la seguridad en el proceso a través de una entrevista previa a la evaluación, con el fin de asegurar la sinceridad de los participantes.

Recursos disponibles

El uso de esta herramienta tan eficaz implica tiempo (al menos dos semanas para diseñar encuestas, establecer encuentros con los participantes y responsables del proceso, dar respuesta a los cuestionarios y proceder a la lectura y establecimiento de metas con el coach), conocimientos (como ya hemos mencionado, consideramos fundamental que el profesional supervisor del proceso esté formado específicamente en esta herramienta) y el uso de una plataforma adecuada para asegurar la usabilidad, profesionalidad y confidencialidad de todo el procedimiento.

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Y a tí, ¿qué otras claves se te ocurren para asegurar que el proceso de feedback 360º se desarrolle lo mejor posible? ¿Eres profesional en el campo y quieres compartir tu experiencia en la aplicación de esta herramienta? ¡No dudes en comentar este post!

Imprendedores: innovando en el corazón de la empresa

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Descubre en este post quiénes son los imprendedores y cuánto pueden aportar a la productividad de tu organización.  Aprende cómo identificar sus habilidades y a descubrir cómo conseguir mejoras en tu empresa y en tus compañeros de trabajo gracias a sus actitudes perfectas para adelantarse al cambio.

Emprendedores e Impendedores.

En FBlog360º hablamos en muchas ocasiones de emprendedores. Los emprendedores son esas personas que tienen decisión e iniciativa para realizar acciones que entrañan algún riesgo, especialmente fundar su propia empresas Tienen ciertas habilidades, de las que ya hablamos en otro post, como ser buenos comunicadores, mantener la mente abierta o ser proactivos.

En este artículo queremos reflejar que estas características de los emprendedores pueden verse también dentro de las organizaciones, en personas que revolucionan e innovan desde dentro de la empresas. Ellos son los imprendedores. Los imprendedores se caracterizan por entender las necesidades, valores y compromisos de la organización a la que pertenecen con sus usuarios o clientes, y ser capaz de proponer medidas innovadoras que ayuden a cumplirlos mejor.

Imprendedores y procesos de cambio.

Parece sencillo comprender que el mundo cambia rápidamente y que se producen
Blog 022_globo_imprendedorescontinuamente nuevas necesidades de producción, de trato, de comunicación… así como personales. Por eso, surge la necesidad de la empresas y las organizaciones de adaptarse al cambio.

Los imprendedores identifican de manera proactiva cuál es el cambio que se produce en la sociedad y cuáles son las nuevas acciones que deben emprender dentro de la organización para adelantarse a los acontecimientos. Los imprendedores demuestran así ser proactivos, adquiriendo responsabilidad y tomando la iniciativa: no sólo tienen ideas sino que actúan en consecuencia.

Habilidades y actitudes imprendedoras

Las tres principales habilidades de un imprededor son la autocrítica, la imaginación y la iniciativa:

Observación y autocrítica

A través de la observación de su entorno, el imprendedor es capaz de detectar carencias o situaciones que llaman su atención y que son susceptibles de cambio o mejora. Esta capacidad analítica, unida al inconformismo, ayuda a tratar de objetivizar las situaciones y verlas desde fuera para encontrar cómo mejorar y progresar a través de nuevos procedimientos. Ser capaces de identificar donde se encuentran los puntos a mejorar dentro de sí mismo y de la organización ayudan a desarrollar el potencial y corregir las actividades que entorpecen el rendimiento o el bienestar de las personas que componen el equipo.

Imaginación.

Los imprendedores logran encontrar formas creativas y novedosas de abordar los problemas o las situaciones que entorpecen el buen funcionamiento o clima de la organización. El “siempre se ha hecho así” es algo superado para ellos, una excusa no válida para buscar caminos innovadores que ayuden a lograr los mejores resultados. A través de entrenamientos o hábitos (romper rutinas, experimentar, viajar, formarse, leer…), los imprendedores desarrollan su lado creativo y aportan buenas ideas, únicas para enfrentarse con éxito al cambio.

Iniciativa.

Las personas que son capaces de dar un giro al planteamiento de la organización para mejorar sus resultados son sin duda alguna valientes. Tienen la capacidad de decidir un objetivo y efectivamente ponerse manos a la obra para lograrlo. La incertidumbre y el riesgo son sólo alicientes para los imprededores, y les empujan a buscar soluciones y nuevas formas de actuar y trabajar.

El imprendedor dentro de la Organización

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 Los impendedores tiene grandes habilidades para el trabajo en equipo, y lo valoran como posibilidades continuas de descubrir nuevas ideas y perspectivas para comprender otras formas de enfocar su visión. Identifican su marca personal y sus puntos fuertes y saben lo que pueden aportar dentro de su grupo de trabajo y de su empresa, y tratan de analizar la marca de sus compañeros para no dejar de aprender. Dentro de la organización son sociales y responsables: obtienen feedback de su propio comportamiento y así comprender cómo mejorar, cómo quieren y como deben ser.

Las empresas que incentivan a las personas imprendedoras tienen mucho que ganar. Entre otros buenos resultados, percibirán notablemente:

  • Incremento de la productividad

  • Innovación en sus servicios y productos

  • Mejora de resultados

  • Bienestar personal y profesional de sus equipos

Los imprendedores comprenden que forman parte de un todo, pero que, al mismo tiempo, tienen mucho que decir. Las organizaciones que decidan impulsar esta visión obtendrán la colaboración inestimable de profesionales muy capacitados e involucrados.

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Y tú, ¿te consideras imprendedor? ¿Conoces a alguien que sea sea un buen ejemplo? No dudes en comentar este post con tus inquietudes, vivencias u opiniones.

¿Eres emprendedor? Descubre cómo puede ayudarte el Coaching

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¿Cómo puede ayudar el coaching a los emprendedores? ¡Si tienes un nuevo proyecto de emprendimiento, presta atención a este post!

Hace unos meses en FBlog360 hablábamos de emprendedores y de cuáles son las actitudes necesarias para llevar a tu proyecto al éxito. Hoy te contamos cómo puede ayudarte el coaching a conseguir tus objetivos en el mundo del emprendimiento.

¿Cómo empiezo?

Los proyectos emprendedores nacen de una idea, más o menos definida. Es fundamental convertir las ideas en acciones, los planes en resultados y los proyectos en realidades. Para pasar a la acción antes tienes que tener muy claro tu objetivo, tus recursos y tu plan de negocio. El coaching aplicado tiene herramientas que pueden ayudarte a: Blog 017_mesa_feedback 360

Definir tu proyecto

– Descubrir y definir tu potencial y tu verdadera pasión

Centrarte en la idea y no dispersarte

– Crear tu marca personal

– Encontrar tu target, o público objetivo

– Establecer un plan de acción y ponerte en marcha

Es muy importante que definas tu idea de la mejor manera posible, para tener una buena base sobre la que trabajar y reflexionar. ¡Pero hay muchas más cosas que hacen falta para llevar una proyecto a buen puerto!

Emprendedores inteligentes

La inteligencia emocional es clave para poder desarrollar tu idea, convertirla en realidad y conseguir que triunfe. Un buen emprendedor tiene que poder identificar, controlar, emplear y potenciar el manejo de sus emociones en todas las situaciones, hasta en los momentos más complicados, de forma positiva.

Los emprendedores deben aprender a conocer cómo se comportan, que sienten y que necesitan las personas de su entorno (clientes y usuarios, proveedores, inversores, compañeros…) para poder adaptarse, innovar y crecer exitosamente. El coaching para emprendedores actúa:

– Desarrollando las habilidades interpersonales e intrapersonales más importantes para los emprendedores

– Gestionando miedos, bloqueos y todo lo que te impida poder avanzar

– Descubriéndote qué pensamientos y creencias te están limitando, para superarlos sin problema

– Identificando cómo comunicarte mejor y transmitir confianza a tus clientes

– Aportando herramientas que te permitan saber qué quieren y necesitan las personas que te rodean

El coach tiene la capacidad de descubrirte esas zonas que no conocías de ti mismo y enseñarte la mejor manera de gestionar tus propias actitudes y emociones, y las de aquellos que son imprescindibles para que tu idea salga adelante.

Trabajando en equipo

Como buen emprendedor, debes rodearte de un equipo profesional y positivo, que sume y dé valor a tu idea. Aprender habilidades de liderazgo que te ayuden a sacar lo mejor de las personas que trabajan contigo y conocer la mejor forma de trabajar en equipo debe ser una prioridad. Además, es importante que sepas sacar el mejor partido de ti y de aquellos que contribuyen al proyecto, conociendo las capacidades de cada uno y aprendiendo a pensar de forma creativa y abierta: una organización que aprende es una organización inteligente. El coaching te guiará mediante preguntas a obtener resultados reales, diferentes y positivos sobre:

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– Formas de innovar, para ser único, adaptarte a la situación y conseguir el mejor resultado

– Posibles ejercicios y herramientas para favorecer la creatividad aplicada de tu equipo

– Claves para conseguir la motivación de tu equipo

– Mejora de la productividad

– Eficacia de reuniones y acuerdos con clientes

– Habilidades sociales de comunicación y persuasión

A través de las recomendaciones de un coach y mediante muchas de las herramientas del coaching, podrás aprender recursos y claves que te resultarán de gran ayuda para sacar tu proyecto adelante. Sabrás cómo sacarte todo el partido y a demostrar todo lo que puedes ofrecer al mundo a través de tu proyecto.

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Y tú, ¿has utilizado el coaching en tu proyecto emprendedor? ¿Crees que necesitas un empujón para arrancar tu empresa? ¿Conoces a alguien que haya utilizado herramientas de coaching para lanzar su idea? ¡Deja un comentario, queremos saber tu opinión! Y recuerda que puedes ponerte en contacto con nosotros para tener toda la información que necesites sobre coaching aplicado al emprendimiento.

6 consejos que te harán ser más productivo

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 ¿Lo dejas todo para el último minuto? ¿No consigues rendir suficiente? Descubre en este post las claves que te ayudarán a ser mucho más productivo.

Consigue un mayor rendimiento

En ocasiones tenemos la sensación de que no aprovechamos el tiempo como es debido. Los días pasan y las tareas que teníamos contempladas, o los objetivos que nos habíamos planteado, no se cumplen o se completan. Esto puede generar estrés, y sentimiento de insatisfacción, además de los perjuicios prácticos que suponen no terminar una tarea a tiempo.

Consejos para aumentar tu productividad

Desde FBlog 360 te proponemos estos 6 consejos que te ayudarán a ganar tiempo, organizarte mejor y ser mas productivo. ¡Toma nota!

1. Metas simples

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Si no sabes cuál es el objetivo, ¡no podrás llegar a él! Define claramente cuál es tu meta y transmítela correctamente a tu equipo, para que entre todos consigáis los mejores resultados. Es fundamental que tus objetivos sean medibles (un indicador oportuno te ayudará a calcular y medir los resultados) , específicos (cuanto más claras y sencillos, mejor) , alcanzables (te permitirán mantener la motivación), y realistas (posibles de ser cumplidos, con cierta dosis de esfuerzo).

2. Disciplina en horarios y responsabilidades

Lo más básico, pero no lo más sencillo… es clave mantener la disciplina y ser responsable, para dar importancia a las tareas pendientes y realizarlas cuanto antes y de la mejor manera posible. Si te cuesta coger el hábito,  especialmente si trabajas desde casa, eres emprendedor, estás preparando una oposición o un examen, trata de cumplir con un horario lo más estricto posible, especialmente la hora de inicio, para acostumbrarte a entrar en el estado de concentración que necesitas.

Define tu horario, piensa en los descansos que harás y prémiate aunque sea simbólicamente, para conseguir motivarte y rendir todo lo posible. Así estarás dispuesto a continuar cada vez que termines con un punto de tu lista de tareas.

Intenta también personalizar el lugar en el que trabajas. Evita elementos que te distraigan, pero la clave está en que te sientas cómodo y tengas a mano todo lo que pudieras necesitar.

3. Gestor de Tareas

Seamos sinceros: hacernos listas de tareas con bolígrafo en una mano no sirve de mucho. Las agendas y los cuadernos pueden ayudarnos mucho a organizar nuestras ideas y Blog 016_mujer movil_feelback 360recordar todo lo que tenemos que hacer. Gracias a las nuevas tecnologías, podemos incorporar aplicaciones a nuestro teléfono, o utilizar herramientas online, que nos recuerden a diario nuestra lista de tareas con muchas opciones interesantes.

Si te mueves todo el día de un lado para otro y eres usuario de Android, prueba Any.Do, una de las apps más completas para recordar todo lo que tienes que hacer a diario. Si necesitas una interfaz sencilla y práctica para tomar notas rápidas, te recomendamos ColorNote. Si en cambio lo tuyo es iOSTodo está optimizada para la última versión del sistema operativo, y es una de las más aplicaciones más populares para organizar tu día. Tick es atractiva y sencilla y se sincroniza en todos los dispositivos.

Si usas el ordenador a diario en tu trabajo, deberías probar Todoist. Te ayudará a coordinarte con tus compañeros, ver las tareas de cada día y recordarte a diario qué tienes pendiente. Trello organiza lo que tienes que hacer de una manera muy visual. Las dos opciones pueden acompañarse de su app móvil para una buena sincronización con tu teléfono móvil.

4. Establece prioridades

Es importante que entiendas que tu día tiene 24 horas, como el de todo el mundo. En muchas ocasiones queremos hacerlo todo, pero eso no siempre es posible. Establece qué tareas hay que hacer antes, y cuáles después, a cuáles vas a dedicar toda tu atención y a cuáles tendrás que dedicar menos tiempo o dejar para otro día. No te preocupes, dentro de unos posts hablaremos de cómo organizar mejor tus tareas y tu tiempo con conceptos muy sencillos.

5. Conoce tus puntos fuertes

Seguro que hay cosas que se te dan mejor que otras: habilidades que pueden ayudarte con las tareas que tienes que hacer y que te hacen destacar en un área concreta. Si aún no conoces tu “zona ciega” y quieres saber cuáles son tus puntos fuertes, puede ser buena idea formarte en autoconocimiento o gestión del estrés, o realizar un proceso personal de feedback 360 para descubrir todo tu potencial y ser mucho más productivo.

6. Delega

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Lo bueno de trabajar en equipo es eso mismo, que somos un equipo. Una vez estén claros los objetivos, las prioridades, las responsabilidades  y las capacidades de cada uno, es hora de repartir tareas.

Por mucho que quieras abarcar, habrá proyectos que no te sea posible desarrollar sin ayuda, y acciones para las que no tengas tiempo. Por eso es fundamenta rodearte de gente capaz  con la que puedas repartir las tareas, y tener la confianza en ellos que te permita delegar trabajo para poder dirigir tu atención a otras cosas que realmente necesiten absolutamente toda tu atención y capacidad. Eso no quiere decir que las tareas delegadas queden peor hechas, sólo que las hará otra persona, y tu podrás dirigir tu potencial a otro trabajo. No te preocupes y confía  en la gente que te rodea.

Aquí tienes nuestros consejos para mejorar tu productividad.  Puedes aprender muchos otros en nuestro blog o en nuestros cursos presenciales…. pero queremos saber tu opinión ¿Cómo mejoras tú tu productividad? ¿Conoces otras apps que te ayuden a organizar tus tareas? ¿ Cómo eliges qué tareas desempeña cada persona de tu equipo? ¡No dudes en dejar un comentario!